Kami meyakini perwujudan visi kami hanya dapat dicapai dengan memegang dan mengimplementasikan keyakinan dan nilai-nilai kuat yang menjadi dasar kami dalam pengambilan keputusan serta melakukan setiap tindakan aktifitas kerja harian kami. Kami menjalankan perusahaan dengan nilai-nilai SOLID. Dimana SOLID merupakan singkatan istilah penting dari:
NILAI-NILAI PERUSAHAAN
SINERGI
Kami membangun dan menjaga Kolaborasi yang kuat penuh rasa hormat untuk mencapai tujuan dan nilai tambah bersama, baik antar tim, antar departemen dan antar unit bisnis didalam perusahaan maupun kepada stakeholder lainnya di luar Perusahaan.
ORIENTASI pada Pelanggan
Kami selalu berusaha memenuhi dan menciptakan nilai tambah kepada setiap pelanggan perusahaan melalui produk serta layanan berkualitas dan sikap yang berintegritas. Kami selalu menempatkan pelanggan untuk menjadi pusat dan dasar dari setiap pengambilan keputusan kami.
LOYALITAS
Kami sangat menjunjung tinggi komitmen dan dedikasi tinggi dari karyawan terhadap perusahaan, dan kesetiaan pelanggan kepada perusahaan melalui penetapan dan pengimplementasian kebijakan-kebijakan terbaik yang Menghargai sikap tersebut.
INTEGRITAS
Kami sangat serius mengedepankan sikap jujur, etis, dan bertanggungjawab dalam setiap tindakan kami. Kami memastikan setiap keputusan dan kegiatan bisnis dijalankan dengan transparansi dan kebertanggungjawaban yang baik yang mengacu kepada prinsip-prinsip Good Coorporate Governance (GCG).
DINAMIS
Kami menyadari bahwa perubahan adalah sebuah kepastian dalam kegiatan bisnis apapun, kami selalu bergerak maju menghadapi tantangan pasar dengan terus melakukan inovasi yang dapat memberikan, menjaga dan meningkatkan nilai tambah (Value Added) kepada stakeholder kami. inovasi tersebut kami lakukan baik dalam layanan maupun peningkatan kompetensi SDM kami.
STRUKTUR ORGANISASI
GAMBAR 1. UNIT BISNIS STRATEGIS BATAM
GAMBAR 2. UNIT BISNIS STRATEGIS SURABAYA
